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es entreprises de l’industrie sont en pleine mutation digitale. Ce qu’on pourrait appeler “l’usine connectée” renvoie à toutes les technologies numériques mises en place pour fluidifier l’interconnexion entre les différentes briques de l'industrie telles que l’automatisation des machines, les systèmes de gestion et la production.

Dans le cadre de l’externalisation des processus d’entreprises plusieurs notions se mêlent et se confondent. Bien que BPO et BPA soient des concepts relativement proches, leurs approches diffèrent sur certaines fonctions et viennent se compléter sur d’autres.

Choisir la solution de gestion documentaire la plus adaptée est un enjeu crucial pour les entreprises. En effet, avec la dématérialisation, celles-ci se tournent vers des logiciels de gestion électronique parmi lesquelles il existe plusieurs options telles que la GED métier ou la GED transverse.

La numérisation consiste en la conversion de supports physiques (texte, image, photos etc.) en versions numériques. Pour ce faire, on emploie des technologies de LAD (Lecture Automatique des Documents) ou d’OCR (Reconnaissance Optique de Caractères). Une fois les documents numérisés, ceux-ci sont versés dans une GED puis archivés dans un SAE.

Les processus métier d’une entreprise concerne, comme son nom l’indique, les métiers de l’entreprise tels que les Ressources Humaines, la comptabilité, la communication et le marketing ou encore le département des finances.