ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT
Etudes et solutions pour capturer, numériser, rechercher, rendre plus accessibles et sécuriser vos données, et pour fluidifier vos workflows en toute conformité
Les bénéfices de l’Enterprise Content Management
Augmentez la productivité de vos équipes grâce à un classement automatisé et une recherche facilitée
L’ECM avec Puce & Plume
Notre équipe pluridisciplinaire constituée de consultants, d’experts techniques et fonctionnels, réalise une étude pour vous permettre d’optimiser l’utilisation de vos données non structurées.
En fonction du périmètre, notre audit cible vos contenus clés et leurs finalités, et vos outils pour les gérer. Nous passons en revue leur capture, leur qualification, leur recherche, leur partage ou publication, leur cycle de vie et comment ils sont processés, ainsi que leur sécurisation et leur conservation.
Notre rapport inclut:
- la formalisation de vos flux existants avec leurs criticité, avantages et limites en distinguant les enjeux de productivité, de sécurité et de qualité de service
- nos préconisations d’amélioration, qui portent sur la dématérialisation et l’automatisation de vos workflows, et sur le type d’outils et de fonctionnalités informatiques à mobiliser
- les plannings de mise en œuvre et de ROI réalisables.
Chiffres clés
Le délai moyen de ROI pour 2/3 de nos clients interrogés.
%
de nos clients confirment que notre audit a mis en évidence au moins un cycle de données critique non sécurisé.
80 % des données sont portées par moins de 20 % des flux, pour une approche pragmatique par étape.
L’organisation de vos données est complexifiée par la coexistence de plusieurs métiers, ou des niveaux de maturité technologique hétérogènes ?
Notre approche transverse de l’intégration de vos flux de données avec des technologies interopérables, permet de prioriser et coordonner de façon cohérente dans le temps vos différents projets.
Vous anticipez la nécessité d’embarquer vos équipes dans votre projet de transformation ?
Nous intervenons avec délicatesse et quickwins, en valorisant les perspectives, en assurant formation et suivi dans le temps des remontées utilisateurs.
Nos points forts
Proximité
Le succès tient autant à l’interopérabilité des solutions qu’à celle des données qui y sont versées et qualifiées.
Puce & Plume vous apporte une approche successfull de l’ECM conjuguant puissance des solutions de contenant et qualité du contenu.
Expertise
L’expérience de nos opérateurs de centre de services est conjuguée par nos consultants avec la vôtre et celle de nos développeurs pour une modélisation technico-fonctionnelle optimisée.
Indépendance
Le ROI rapide projeté dans nos préconisations est fondé sur notre propre pratique et éprouvé sur nos propres activités d’opérateur externalisé.
Notre accompagnement
- Puce & Plume intervient sur des missions de quelques semaines à 2 ou 3 mois, hors phase de conduite du changement.
- Notre mission définit de façon lisible notre périmètre d’étude et nos livrables : nature des contenus étudiés, leurs enjeux, leurs cycles de vie et process, leurs parties prenantes, leurs canaux et leurs outils de gestion.
- Notre équipe pluridisciplinaire intervient dans une posture d’écoute auprès des différentes fonctions de votre organisation, sous la coordination d’un chef de projet qui monitore au quotidien et communique en temps réel sur le suivi du livrable, du planning et du budget.
- Notre directeur de mission vous accompagne dans le cadrage stratégique, la conception des recommandations et des solutions, et leurs soutenances auprès de votre entourage.