CONSEIL EN DIGITALISATION DE PROCESSUS
Intelligence et valeur légale des processus
Les bénéfices de la digitalisation
Bien plus que la numérisation de documents, la dématérialisation d’un processus peut être étudiée comme un relais de croissance, une opportunité d’augmenter la satisfaction de vos clients.
Repensez vos processus pour gagner en efficience
La dématérialisation est l’opportunité de repenser votre organisation de façon transverse et globale pour la fluidifier, ce qui réduit d’autant plus vos coûts qu’elle favorise aussi l’automatisation.
Conciliez Sécurité, Efficience et Compliance
La valeur probante des données numériques ne va pas de soi. Le conseil en digitalisation concilie l’enjeu de productivité avec ceux de sécurité et de conformité.
La digitalisation de vos processus avec Puce & Plume
Nous réunissons pour vous une équipe d’experts en digitalisation constitués de consultants technico-fonctionnels, d’ingénieurs en informatique et de consultants en conduite du changement.
Notre approche vise à appréhender votre existant, formaliser vos besoins au-delà des règles de gestion pour intégrer vos contraintes dans des processus digitaux refondus, agiles et conformes.
Nous savons que la plupart des processus méritent d’être dématérialisés, mais pas forcément à 100%. La bonne solution réside parfois dans le cobot : le collaborateur assisté par IA.
Notre expérience concrète d’intégrateur de solutions de capture des données, d’opérateur de numérisation, et de centre de services externalisés nous confère une démarche pragmatique qui tient compte de vos métiers, de votre écosystème et maturité IT, ainsi que de votre organisation humaine et sociale.
Données Clés
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Le gain de productivité généré par la dématérialisation des flux.
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La part du grand public qui attend des services digitaux.
Le nombre de documents digitalisés pour nos clients.
Comment digitaliser mes processus en s’assurant de vraiment progresser ?
Notre approche combine la mise en place de solutions éprouvées et de bonnes pratiques incluant des moyens de capture numérique, l’exploitation du potentiel des données en conjuguant IA, RPA et humain.
Comment convaincre les équipes de faire digitaliser un processus qui tourne ?
Les changements sont de plus en plus rapides et constants. Nous vous aidons à définir et prendre en compte des paliers et quick wins d’adoption. Nous partageons les bonnes pratiques qui vous permettent d’intégrer l’intelligence dans vos processus.
Nos points forts
Big picture & Deep expertise
Depuis le back-office jusqu’au front office, nous vous accompagnons dans la vision et la réalisation de votre chaine de valeur. La pertinence de nos conseils tient aussi à notre qualité de développeur – intégrateur IT, et d’opérateur de centres de gestion externalisés.
Indépendance
Nous n’avons pas de partenariat avec une suite logicielle ou une autre : nous les connaissons ou pouvons les comprendre, pour vous conseiller au mieux de vos intérêts.
Tiers de confiance certifié
Nos expertises en digitalisation sont certifiées NF544 et vos fichiers numériques sont versés dans un Système d’Archivage Électronique à valeur probante certifié NF461.
Notre accompagnement en digitalisation de processus
- Votre chef de projet Puce & Plume vous accompagne dès le recueil du besoin. Curieux de nature et par son expérience chez nous, il est le garant de la réussite de vos objectifs.
- L’équipe technique, organisée en mode Agile, propose un planning de réalisation réaliste, avec une forte réactivité et un vrai goût pour l’innovation.