DEMATERIALISATION DE FLUX ENTRANTS MULTICANAUX PAR UN TIERS DE CONFIANCE

Nous opérons l’intégration de tous vos flux de données (postal, EDI, web, mail, autre) en préservant leur valeur légale

Les bénéfices de la dématérialisation des flux multicanaux

 Consolidez votre relation client avec la dématérialisation des flux entrants

Consolidez votre relation client

Fiabilisez le versement des données dans votre SI pour mieux satisfaire vos clients : vous avez la certitude que tous vos flux sont capturés, numérisés de façon normalisée, qualifiés et bien orientés dans votre SI.

Assurez votre conformité avec la dématérialisation des flux entrants multicanaux

Assurez votre conformité

Prouvez à tout moment que vos fichiers reçus par mail, web ou courrier ont bien la valeur légale de l’original, en confiant leur scellement numérique à un tiers de confiance habilité à certifier leur intégrité.

Réduisez vos coûts avec la dématérialisation des flux entrants

Réduisez vos coûts

Optimisez vos coûts en externalisant la gestion de vos flux sur nos plateformes spécialisées dans la mutualisation des fluctuations de volumes.

La dématérialisation des flux avec Puce & Plume

P&P déploie des plateformes de dématérialisation de flux multicanaux (web, mail, EDI, courriers, appels, etc.). Vos données sont numérisées, indexées, qualifiées, sauvegardées et orientées vers la bonne chaîne de traitement, dans le cadre de processus de normalisation sécurisés, rigoureux et efficients pour couvrir obligations de compliance et impératifs de productivité.

Nos technologies de digitalisation (OCR, ICR, LAD, RAD, OMR, STT), permettent d’extraire et de qualifier tous vos flux en temps réel, ou au plus tard à J en cas d’IA couplée à des agents humains.

Tous vos flux de données sont ainsi centralisés sur un guichet unique, numérisés sur une chaîne certifiée NF 544 (norme NF Z42-026) qui confère aux fichiers numériques la même valeur légale que les originaux papier que vous pouvez alors détruire. Ces flux sont ainsi horodatés, scellés et sauvegardés dans un système d’archivage/coffre-fort électronique à valeur probante (SAE NF 461) en parallèle de leur versement sur des plateformes collaboratives de GED et de Case Management

Données clés

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de vos flux entrants centralisés, intégrés et monitorés via nos plateformes intelligentes

de documents/an capturés tous canaux

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de ROI sur la dématérialisation externalisée

Vous craignez pour la sécurité et la confidentialité de vos données ?

Tiers de confiance certifié par l’AFNOR, la sécurité de notre SI est conforme aux exigences du RGPD et de la norme ISO 27000. Par ailleurs, habilité à prendre en charge des documents classés Trésor national au sens du code du patrimoine, nos équipes respectent des processus de sécurisation des flux physiques exigeants.

Vous appréhendez les délais de mise en œuvre ?

La mise en place de ces projets est notre quotidien et peut se réaliser en 1 à 2 mois au total, nos clients consacrant environ 2 semaines de charge de travail cumulé.

Les forces de notre solution

 Indépendance et pragmatisme de Puce & Plume - Dématérialisation des flux entrants

Indépendance et pragmatisme

Intégrateur technologiquement agnostique, nous nous adaptons à tout environnement, dans le cadre d’une approche pragmatique et ROiste, pour identifier ce qui mérite d’être refondu ou conservé.

Modularité et interopérabilité de Puce & Plume - Dématérialisation des flux entrants

Modularité et interopérabilité

Nous proposons des solutions sur tout ou partie du cycle de vie de vos datas, en APIsant, en développant les connecteurs ou web services requis : outils de capture, d’analyse, de process et de contrôle.

Certifiés et éprouvés Puce & Plume - Dématérialisation des flux entrants

Certifiés et éprouvés

Nos clients PME et ETI apprécient nos technologies éprouvées depuis plus de 30 ans, certifiées par l’AFNOR NF544, NF 461, ils apprécient aussi notre démarche qualité interne ISO 9000 et 27000

Notre accompagnement en dématérialisation

Notre accompagnement en dématérialisation des flux entrants

Pour une gestion et une dématérialisation de vos flux entrants complètes et opérationnelles :

  • Nous procédons à l’analyse de vos processus ;
  • Nous vous aidons à capitaliser sur l’existant et à le compléter si nécessaire ;
  • Nous proposons et mettons en place des solutions technologiques sur l’ensemble des étapes pour capturer, qualifier et orienter en masse vos documents entrants ;
  • Nous mobilisons une équipe projet pluridisciplinaire avec un interlocuteur dédié pour la mise en œuvre, la supervision et le suivi du projet

Votre rentabilité est diminuée par des tâches de back-office et des effets de saisonnalité ?