Qu’est-ce que le Business Process Outsourcing (BPO) ?

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Qu’est-ce que le Business Process Outsourcing (BPO) ? ​ Le BPO (Business Process Outsourcing) ou externalisation des processus métiers en français consiste en la délégation de certains processus internes par des prestataires ou fournisseurs spécialisés. Il existe...
Qu’est-ce que la transformation digitale ?

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Qu’est-ce que la transformation digitale ? La transformation digitale, en français transformation numérique, désigne le processus qui vise à intégrer les technologies digitales dans l’ensemble des activités d’une organisation. Transformation digitale ou...
Digitalisation des processus : définition

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Digitalisation des processus : définition Digitalisation des processus et transformation digitale La digitalisation des processus s’inscrit dans le cadre de la transformation digitale qui s’opère actuellement pour la plupart des entreprises, quelle que soit leur...
Qu’est-ce que l’archivage à valeur probante ?

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Qu’est-ce que l’archivage à valeur probante ?   La dématérialisation des documents qui s’opère actuellement dans la plupart des structures via la transformation digitale soumet les entreprises à repenser leur organisation et la gestion de leurs...
Qu’est-ce que la norme NF Z 42-013 ?

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Qu’est-ce que la norme NF Z 42-013 ? L’évolution de la norme NF Z 42-013 Publiée par l’AFNOR en 1999 et révisée en 2001, en 2009 et en 2020, la norme NF Z 42-013, devenue une norme internationale en 2012 sous le nom de ISO 14641-1, énonce un ensemble d’exigences et de...
Qu’est-ce que la certification NF 461 ?

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Qu’est-ce que la certification NF 461 ? ​ Origine de la certification NF 461 Créée en décembre 2012 et actuellement en cours de mise à jour après la publication en octobre 2020 d’une nouvelle version de la norme NF Z 42-013, la marque NF 461 délivrée par l’AFNOR...